УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ И АННУЛИРОВАНИЯ ЗАКАЗА

Получив подтверждение бронирования, вы должны предъявить его в день экскурсии не позднее, чем за полчаса до отправления в нашем офисе Flipper Uno, расположенном у входа на пирс Лос-Гигантес.

Для участия в экскурсии необходимо предъявить оригинал и подлинник ваучера соответствующему поставщику услуг. Ваше бронирование не может быть принято или допущено к участию без предъявления действительного ваучера. Ваучер также может быть предъявлен в цифровом формате (например, на телефоне или планшете).

Важно. Возраст детей от 2 до 12 лет будет проверяться во время прогулки.

МОГУ ЛИ Я ОТМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ?

Да, вы можете отменить бронирование, если оно сделано не менее чем за 24 часа, и мы вернем вам 100% уплаченной суммы. Если отмена бронирования произошла менее чем за 24 часа, это будет означать потерю 100% уплаченной суммы.

ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ, ЕСЛИ МЕРОПРИЯТИЕ БУДЕТ ОТМЕНЕНО ИЛИ ОТЛОЖЕНО?

Если мероприятие задерживается, то никаких изменений не будет, поскольку мы соблюдаем оговоренное в договоре время.

Если же мероприятие отменяется из-за погодных условий, то дата и время будут изменены. Если вы не сможете принять участие в мероприятии, уплаченная сумма будет возвращена.

МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ДАТУ БРОНИРОВАНИЯ?

Да, вы можете изменить дату бронирования, предупредив об этом не менее чем за 24 часа, при условии, что на выбранную вами новую дату еще есть свободные места.