Kauf- und Widerrufsbedingungen
Sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben, müssen Sie diese am Tag des Ausflugs mindestens eine halbe Stunde vor der Abfahrt in unserem Flipper Uno-Büro vorlegen, das sich am Eingang zur Anlegestelle Los Gigantes befindet.
Um an Ihrer Reise teilnehmen zu können, müssen Sie dem jeweiligen Leistungserbringer den originalen und authentischen Voucher vorlegen. Ihre Buchung kann ohne Vorlage eines gültigen Vouchers nicht angenommen oder zugelassen werden. Die Vorlage des Vouchers in digitaler Form (z. B. auf Ihrem Telefon oder Tablet) wird ebenfalls akzeptiert.
Wichtig. Das Alter der Kinder von 2 bis 12 Jahren wird während der Bootsfahrt überprüft.
Kann ich eine Reservierung stornieren?
Ja, die Buchung kann mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden, und wir erstatten 100 % des gezahlten Betrags. Wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgt, bedeutet dies den Verlust von 100% des gezahlten Betrags.
Was passiert, wenn die Aktivität abgesagt oder verschoben wird?
Sollte sich die Aktivität verzögern, wird es keine Änderungen geben, da wir die vertraglich vereinbarte Zeit einhalten.
Wenn die Aktivität aufgrund der Wetterbedingungen abgesagt wird, werden Datum und Uhrzeit geändert. Wenn Sie nicht an der Aktivität teilnehmen können, wird Ihnen der gezahlte Betrag zurückerstattet.
Kann ich das Datum meiner Buchung ändern?
Ja, Sie können Ihre Buchung mindestens 24 Stunden im Voraus ändern, sofern an dem von Ihnen gewählten neuen Datum noch Plätze frei sind.